| 【お買い物における良くあるトラブル】
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| Q.アカウント作成時のウエルカムメールが届きません |
アカウント作成後、24時間以上経過してもウエルカムメールが届かない場合は、個人情報のEメールアドレスを誤って記入した可能性があります。そのままお買い物をされますと、お買い物完了時のご注文確認メールが届きません（※マイページにてご注文の確認はできます）。
マイページにて からメールアドレスを正しく入力しなおし[ 更新 ]ボタンを押して編集を完了させてください。
ウエルカムメールはアカウント新規取得時に1回だけ自動送信されるメールです。このため、個人情報のEメールアドレスの登録が間違っていた場合は、再度送信されることはありません。ご了承ください。
個人情報のEメールアドレスの入力には、間違いのないようご注意ください。
ログインができない場合は、お買い物をされる前に、また新たにアカウントの作成を行ってください。
関連リンク＞アカウントの作成方法
※マイページはログイン後、各ページの一番上にリンクが表示されます。 |
| Q.お買い物時の配送方法が表示されません |
アカウント作成時、またはアドレスを変更時に入力した都道府県が間違っている、または正しく認識されていない可能性があります。「マイページ」にて からもう一度都道府県を正しく入力し[ 更新 ]ボタンを押して編集を完了させてください。
関連リンク＞アカウントの作成方法
※マイページはログイン後、各ページの一番上にリンクが表示されます。 |
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